Retour Simplifié

 

Vous avez changé d'avis ? Vous avez le droit ! 

 

Pour nous renvoyer votre colis, c'est simple : créez votre étiquette de retour en ligne, imprimez-la et déposez votre colis selon le transporteur que vous avez choisi.  

JE VEUX FAIRE UN RETOUR

 

Quelles sont les conditions pour un retour ? 

 

Pour que votre retour soit conforme, il faut qu'il respecte les points suivants :

 

  • Retour dans les 14 jours à compter de la livraison de la commande (suivi du transporteur faisant foi)
  • Les produits de votre commande ne doivent pas avoir été descellés (le plastique entourant les produits doit être intact) 

 

Le retour est à la charge du client. Une fois celui-ci réceptionné, notre service retour procédera à un contrôle du scellage. Si votre retour répond aux conditions, votre remboursement sera effectué sous 7 jours. 
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, notre service client se tient à votre disposition en cliquant ici